조잡한 휴리스틱을 기반으로 개연성을 추론하려고 하면, 인간의 두뇌는 비수학적이기 때문에 편견이 생기고, 그 편견이 종종 잘못된 방향으로 인간을 인도한다.
- 하버드 대학교, 1995
성향이 있다는 것은 대개 나쁜 것이 아니라 좋은 것이다. 그렇지 않았다면, 성향이란 게 남아 있지 않았을 것이다. 인간 뇌 용량의 한계와 마구 변하는 컨디션을 생각하면 성향은 인간에게 매우 유용하다. 그래서 성향은 자동적으로 없어질 수도 없고 없어져서도 안 된다... 성향이 있다고 해서 운명이 정해지는 것이 아니다. 성향의 존재와 해독제를 알고 있으면, 몰랐을 때에는 피할 수 없던 문제를 예방할 수 있다.
- 하버드 대학교, 1995
세상 거의 모든 사람들이 인지와 행동을 바꾸는 데 당근과 채찍이 얼마나 중요한지 스스로 잘 알고 있다고 생각한다. 사실은 그렇지 않은 경우가 많다. 예를 들어, 나는 상위 5퍼센트에 들 정도로 동기 부여의 영향력을 이해하고 있다고 생각한다. 어른이 된 이후 그 중요성을 항상 지지해 왔지만, 그럼에도 나는 종종 동기부여의 잠재력을 과소평가한다. 매년에 한 번 정도는 동기 부여의 영향력을 다시 생각해야 한다.
- 하버드 대학교, 1995
업튼 싱클레의 말을 인용하면 간결하게 설명된다. "X를 믿어야만 생계를 꾸려나갈 수 있는 사람에게 X가 아닌 것을 믿게 하기는 매우 어렵다." 무의식 속에서 뇌는 내면에 사는 작은 '나'에게 좋은 것이 곧 믿어야 할 것이라고 세뇌를 건다.
- 하버드-웨스트레이크 스쿨, 2010
뿌린 대로 거둔다는 것은 자연의 절대 법칙이다. 개미가 오기를 기다린다면 바닥에 설탕을 뿌려야 하는 법이다.
- 웨스코 연례 주주 총회, 2001
투자 매니저가 되고 싶어 하는 모든 사람들에게 최대한 많은 돈을 끌어 모아서 자기들끼리 미친 듯이 주식 거래를 하고, 수수료를 싹쓸이하길 원한다. 내가 아는 어떤 사람은 굉장히 똑똑하고 유망한 투자 매니저다. 나는 그에게 물었다. "당신의 기관 투자자에게 얼마의 수익률을 돌려줄 수 있다고 말하나요?" 그는 "20퍼센트요"라고 답했다. 그 사람 자신도 그것이 불가능하다는 것을 알고 있다. 그가 다시 말했다. "멍거, 내가 더 낮은 숫자를 말하면 그들은 나에게 한 푼도 맡기지 않을 거예요!" 투자 산업은 한마디로 제정신이 아니다.
- 제이슨 츠바이크 인터뷰, 2014
로마인은 아치형 구조물을 완성한 후 지지대를 없앨 때 총책임자를 그 아치 밑에 서 있게 한다. 이런 것이 제대로 책임을 지게 하는 시스템이다. 당신이 쓸 낙하산을 직접 챙기는 것도 같은 원리다.
- 버크셔 연례 주주 총회, 1993
어떤 것에 대한 열망은 선호나 애착을 일으키거나 강화한다. 이 선호나 애착이 강화되면, 그 결과는 종종 극단으로 치달아서, 심각할 경우 그 애착 대상을 의도적으로 파괴할 수도 있다.
- 하버드 대학교, 1995
사악한 자를 피하라. 특히 매력적인 이성인 경우에는 더더욱.
- 버크셔 연례 주주 총회, 2004
먹잇감이 포식자 앞에서 어떻게 행동할지 시간을 들여 고민하는 것은 쓸모없는 짓이다.
- 가난한 찰리의 연감, 2005
인간의 뇌는 변화를 거부함으로써 프로그래밍할 수 있는 (뇌 속) 공간을 마련할 수 있었다.
- 하버드 대학교, 1995
호기심 덕택에 재미와 지혜가 쌓인다. 물론, 가끔 곤란해지기도 한다.
- 가난한 찰리의 연감, 2005
만반의 준비를 하고 있다가 인생에서 몇 번 안 되는 기회가 왔을 때 단순하고 논리적으로 결정해서 한 방을 터트리면 재정 상태를 크게 개선할 수 있다는 오래된 개념은 내 경험으로 보아 맞는 이야기다. 일생일대의 기회는 꾸준히 연구하고 차분히 기다리는 사람에게 오는 법이다. 이런 사람은 끊임없이 호기심을 갖고 많은 변수를 다양하게 적용해서 분석하려고 든다. 마지막으로 필요한 것은, 참을성과 절약정신에서 얻은 모든 자원을 적시에 과감하게 베팅하는 용기다.
- 웨스코 연례 주주 총회, 1996
요즘 사람들은 공정한 척하고 타인에게도 공정성을 요구한다.
- 하버드 대학교, 1995
인간이 속한 시스템을 완벽하게 공정하게 만들려는 욕망은 골칫덩이다. 어떤 시스템은 특정 개인에게 의도적으로 불공정하게 만들어져야 한다. 그 불평등을 통해 사회 평등이 구현된다... 원대한 공정을 달성하려면 소소한 불평등을 견뎌내라.
- 캘리포티아 대학교 산타 바바라, 2003
당신보다 빨리 돈을 버는 사람을 신경 쓰는 것은 치명적인 죄를 짓는 것이다. 질투에서 즐거움이라고는 조금도 찾을 수 없기 때문에 어리석은 짓이다. 고통만 많고 즐거움이 없는 죄를 굳이 찾을 필요가 있을까?
- 웨스코 연례 주주 총회, 2003
음식이 귀한 환경에서 서식한 종은 음식을 보면 원하도록 진화한다. 또 같은 종의 다른 개체가 음식을 소유하고 있을 때 분쟁이 발생한다. 인간 내면에 깊게 새겨진 질투, 시기 성향은 바로 이런 특성에서 비롯되었다.
- 남캘리포니아 대학교, 1994
어떤 기회를 놓쳤다고 그걸 곱씹지는 않는다. 다른 사람이 나보다 좀 더 부유해지는 게 뭐가 문제인가? 그런 일을 두고두고 생각하는 것은 미친 짓이다.
- 웨스코 연례 주주 총회, 2005
당신의 투자 상담사가 동의하지 않을 진실이 하나 있다. 당신이 이미 충분한 부유한 상태라면 다른 사람이 변동성이 큰 주식에 투자해서 당신보다 빨리 돈을 번다고, 그래서 뭐 어떻단 말인가? 누군가는 분명히 당신보다 빨리 부자가 되고 잇다. 그런다고 세상이 다 끝난 것은 아니다.
- 웨스코 연례 주주 총회, 2000
질투, 시기가 십계명에서 나온 단어 두 개, 그 이상은 아무것도 아닌 걸까? 형제를 키워봤거나, 로펌이나 투자회사를 경영했거나, 하다못해 한 개의 부서를 담당해 봤다면, 당신은 질투의 실체를 안다. 버핏은 "탐욕이 아니라 질투가 세상을 만들어가는 힘이다"라고 한 예닐곱 번은 말했다.
- 하버드 대학교, 1995
명심해라, 모세는 네 이웃의 당나귀조차 탐내선 안 된다고 말했다.
- CNBC 인터뷰, 2014
인간은 눈에는 눈, 이에는 이로 자동적으로 대응하게 되어 있다.
- 하버드 대학교, 1995
순수한 연상이 어떻게 작동하는지 생각해 보라. (버크셔가 최대 주주인) 코카콜라 회사를 한 번 보자. 코카콜라는 모든 좋은 인상과 코카콜라를 연계시키려 든다. 올림픽의 영웅들, 끝내주는 음악... 그들은 대통령의 장례식 같은 음울한 이미지와 엮이는 것을 원치 않는다.
- 하버드 대학교, 1995
현실이 달갑지 않더라도 직시해야 한다.
- 버크셔 연례 주주 총회, 2000
내 친구의 아들은 완벽하게 모범적이고 뛰어났는데, 안타깝게도 북극에 갔다가 사고를 만나 죽었다. 그 아이의 엄마는 극히 이성적인 사람이었으나 아들이 죽었다는 사실을 받아들일 수 없었다. TV를 켜면, 인간이 했다고는 믿을 수 없는 극악무도한 범죄를 저지른 아들이 무고하다고 주장하는 어머니를 쉽게 볼 수 있다. 이는 명백한 심리적 부정이다. 현실을 도저히 직시할 수 없으면, 그것을 견딜 만한 수준으로 왜곡시켜서 바라본다. 우리는 다들 어느 정도는 그런 왜곡을 하고, 그런 왜곡이 심각한 문제를 발생시킨다.
- 하버드 대학교, 1995
수수료를 받아서 먹고사는 사람이나 특정 행동을 정당화하려는 임원은 미래의 성과를 거짓으로 예측한다. 대개 고의적으로 거짓말을 하는 게 아니라, 그 자신도 그 거짓말을 믿는 경우가 많다. 문제는 그런 경우가 최악의 상태라는 점이다. 과장된 숫자를 보여줘서 이득을 보는 사람이 예쌍 수치를 제공하는 당사자인 경우, 우리는 그 숫자를 신경 써서 봐야 한다.
- 버크셔 연례 주주 총회, 1995
심리적 부정을 제대로 극복하지 못하면 사람들은 망가진다.
- 하버드 대학교, 1995
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